Voor nieuw geregistreerde Brand Partners:
- Een Brand Partner kan zijn account vrijwillig sluiten door een e-mail te sturen naar Customer Experience.
- Starterspakketten kunnen binnen 60 dagen worden geretourneerd voor volledige terugbetaling indien ze compleet en verkoopbaar zijn.
- Niet-herbruikbare producten worden in mindering gebracht op de terugbetaling.
- Eventuele inkomsten worden verrekend met de terugbetaling.
- Voor Brand Partners langer dan 2 maanden geregistreerd:
- Retourneren van starterspakketten is niet mogelijk.
- Na sluitingsverzoek worden sponsor en Diamond Leader geïnformeerd.
- Een gesloten account kan pas na 1 jaar opnieuw worden geregistreerd.