Pour les Partenaires de Marque nouvellement inscrits :
- Un Partenaire de Marque peut fermer son compte volontairement en envoyant une demande par e-mail à l’équipe Customer Experience.
- Si les Partenaires de Marque nouvellement inscrits retournent les packs de lancement achetés dans les 60 jours suivant la date d’inscription, complets et en état réutilisable, ils peuvent recevoir un remboursement intégral.
- Si les produits sont retournés dans un état empêchant leur réutilisation, la valeur de ces produits sera déduite du montant total remboursable. Les produits non acceptés seront retournés à l’expéditeur.
- Si le Partenaire de Marque a perçu des revenus de la part d’Amare pendant la période allant de l’inscription à la fermeture du compte, ce montant sera déduit de la valeur des produits remboursables.
- Pour les Partenaires de Marque inscrits depuis plus de 2 mois :
- Le retour des packs de lancement n’est pas accepté. Un e-mail envoyé par le Partenaire de Marque à l’équipe Customer Experience est suffisant pour l’annulation du compte.
- Après réception de la demande d’annulation, le parrain et le Leader Diamond supérieur sont informés par e-mail. Si aucune autre notification n’est reçue de la part du Partenaire de Marque demandeur jusqu’au jour ouvrable suivant, la fermeture du compte est effectuée.
- Un Partenaire de Marque dont le compte a été fermé doit attendre 1 an avant de pouvoir se réinscrire en tant que Partenaire de Marque chez Amare.