Qu’est-ce que le Processus de Réinscription pour les Partenaires de Marque et les Clients ?
Les Partenaires de Marque en dessous du niveau de carrière Gold, qui sont restés inactifs pendant 6 mois, peuvent demander la fermeture de leur compte via l’équipe Customer Experience. Les données d’identité sont supprimées, le compte est fermé et une nouvelle inscription est possible. La demande doit être envoyée par écrit depuis l’adresse e-mail enregistrée. Pour les niveaux Gold et supérieurs, cette période est de 12 mois.
Les clients restés inactifs pendant 6 mois peuvent également demander la fermeture de leur compte via l’équipe Customer Experience. Les données d’identité sont supprimées, le compte est fermé et une nouvelle inscription est possible.